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隐藏在“品牌”里面的内在要素
深圳市卓誉知识产权代理有限公司/ 2017-02-27/ 商标资讯

当品牌成为一种占领市场的策略,已经越来越多的企业开始重视品牌的力量了,商标注册之后,下一步就是打造自己的品牌,也就是注册商标的终极目的,关于怎样打造品牌除了无止境的投入推广之外似乎其他方法都只是夸夸其谈。所以我们这篇文章以现在存在的大品牌为案例进行分析,针对它们的共性得出一些结论,希望可以帮助您在打造品牌的时候给你一点灵感。

    现在,人们建立了形形色色的信仰,并把这个信仰的主体当作他们自己人格的一部分—不论是对国家、宗教、某个品牌、某个足球聚乐部还是某个歌唱明星。如何从0开始,打造一个“信仰体系”,并形成一个“完整的品牌”呢?这样的信仰体系有6大立柱,你需要像构架国家信仰、宗教信仰一样一个个构建这6大立柱:国旗:一个简单的符号;一个上帝般的人物形象;一个法典一般的信条;一个传奇的故事或者秘密; 一个共同的敌人;一些仪式。当你的“新品牌”具备了这6大立柱,就可以行为一个可以被“营销”和“推广”的信仰体系了。


1,国旗:一个简单的符号  
任何一个东西如果想要被信仰,首先要有一个简单的可以被识别的视觉形象。对于国家来说,这个视觉形象就是国旗,如果你注意看,几乎所有都国旗都是构成简单、容易识别的。对于基督教来说,就是十字架。对于品牌来说,就是以LOGO为代表的视觉标识体系。
为什么呢?因为我们的大脑天生就难以记忆抽象的东西—它喜欢视觉化。所以即使是像“自由”这么抽象的东西,也被具体成了“自由女神”。
更重要的是,这样的“符号”必须足够简洁和可识别,否则人看到它时,无法在大脑中迅速建立视觉上的识别,也就无法形成长期的“品牌信仰”。比如奔驰的LOGO本来是非常复杂的并且难以识别,后来经过一代一代的演进,变得容易简单。
而更多的品牌仍然沉浸在复杂、难以识别的LOGO当中。比如波司登羽绒服的LOGO,其包含的元素之复杂,足够设计5个不同的LOGO出来了—这个LOGO的不同部分根本没有什么视觉上的关系,这就相当于一个国家使用了好几种国旗一样,难以被“信仰”。
所以,一个视觉上的“符号”要想被信仰,首先要足够简单—人们本来就是依靠“信仰”来简化这个世界,减少不确定感,而你设计的复杂LOGO根本无法达到这个目的。

    一旦这样的“符号”信仰化,单纯这样符号的出现就足够引起人们的情感共鸣并且激励行动了。

2,一个上帝一般的人物形象

为了塑造一个“信仰体系”,仅仅有“视觉符号”还是不行的,你还需要一个具备某种性格的人物去“代言”整个符号,把“符号”的意义给人格化。比如古代人们为了解释下雨,减少“不确定感”,主动人格化了雷公电母以及龙王的形象。
为什么要这样?因为人是很难接受“某种自然的力量导致下雨”这个说法的,它太抽象而且模糊。而主动塑造一个有性格特点的“雷公电母”后,当人们再看到下雨时,就不会这么有“不确定感”了,人们会说:“你看,龙王又生气了。”
所以,既然要像宗教一样塑造品牌信仰,就得进行“造神运动”—不论是虚构一个“神”还是美化一个现实生活中的人。比如定位男性,表达“阳刚之气”的万宝路香烟,用牛仔形象来代表产品,在它所有的宣传中,几乎都可以看到一个勇敢无畏、阳刚的牛仔形象。
所以,如果想建立宗教一般的品牌信仰,先想好:你找到“上帝”的形象了吗?

3,一个法典一般的信条
“符号”和“人物形象”必须成为某些信条的代表,而这些信条就像国家的法典一样凝聚信仰;
人们信任某个政权活着宗教,可能并不是因为这个政权、宗教可以给予他们更多的利益,而是因为它相信人们所相信的东西。
同样,人们买的产品可能并不是因为你能够提供其他产品没有的利益,而是因为你相信并且说出了人们所相信的东西。比如之前火热的“伟大的安妮”打造的“不论你受到多少反对,仍然要坚持你的梦想”这个信条。再比如小米的“为发烧而生”,苹果的“Think Different”,甚至罗永浩的“工匠情怀”,本质上都是在打造一个法典一样的“信条”—让你的品牌说出别人本来就想说的话,这个品牌就会像宗教一样凝聚人们的信仰。

4,一个传奇的故事或秘密
任何信仰的背后,都有一个传奇的故事,而且,这个故事一般会包含引人入胜的神秘内容。
不论是可口可乐从未公开的神秘配方,还是雕爷牛腩花500万买的牛腩秘方;不论是放弃50万年薪卖米粉的创始人,还是白手起家煎饼果子都吃不起的经历,总之,这个信仰体系的背后必须得有个传奇的故事或者引人入胜的秘密。
即使当年多陈胜吴广起义,都要装神弄鬼地在鱼肚子里塞一个“大楚兴、陈胜王”的纸条—想象一下,一个对世界充满未知和恐惧的古代农民,终于在鱼肚子里找到这么一个“解决方案”,是有多么激动!即使所有的“秘方”都是没有秘方,所有的传奇故事都没那么传奇,但是你仍然需要这么一个秘密或者故事,它会帮助你建立品牌信仰。
所以,如果想成立一个新品牌,先想想:我能构思出什么传奇而神秘的故事出来?

5,一个共同的敌人
有了信条和故事,你的消费者可能仍然缺乏关键动力,信仰仍然难以搭建。
怎么办呢?你需要塑造一个共同的敌人—没有什么比共同的敌人更加能把你和你的消费者联系在一起了

    对于国家信仰的塑造,这个共同的敌人可能是“日益增长的物质文化需求和落后的社会生产之间的矛盾”,也可能是环境污染、恐怖主义甚至是某个敌对国家。所以你可以理解,反恐对提高总统支持率的巨大作用了。

对于宗教信仰的塑造,这个共同的敌人可能是“原罪”、“七情六欲”甚至是“得不到宽恕”。
而对于品牌,这个共同的敌人可能是“上火(加多宝)”“肥胖(减肥药)”甚至是“生命有威胁(保险)”最好的寻找共同敌人的方法就是—让消费者看到“最不想成为的样子”。
每个人都对自己的未来充满恐惧,人们担心丧失财富、担心身材走形、担心丈夫离开自己、担心健康下降、担心孩子学习不好、担心自己形象不好—这些都是人们“最不想成为的样子”,而如果能够塑造这种样子,就很容易建立“共同的敌人”。比如牙刷广告贴出的让人恶心的牙龈红肿的照片,让人看到了最不想成为的样子—“自己牙龈红肿”;比如母婴产品中放出小孩的哭声,让年轻妈妈们看到了自己最不想成为的样子—“一个不称职的母亲”;比如健身房广告贴出肥胖的照片,让白领们看到了自己最不想成为的样子—“一个胖子”。
即使无数的儿童辅导班,它们宣传的并不是“帮助儿童成长”,而是塑造共同的敌人、兜售恐惧,并用了那个无耻的口号“不要让孩子输在起跑线上”

所以,如果你想建立品牌信仰,要仔细想一下:我的产品和消费者之间共同的敌人是什么?


6,一些仪式
视觉符号、个性鲜明的人物形象、法典一样的信条、传奇的故事和共同的敌人—这些足以让消费者对你的新品牌印象深刻,但是人们仍然需要一定的仪式来长期强化信仰。前面“共同的敌人”会营造出一种恐惧感,但是恰当的仪式又会让人们体会到消除恐惧感的过程。比如军队为了减少恐惧感,就会仪式的要求特别高—叠方块被子、踢正步并不是完全没有意义的,它可以通过这样的仪式化行为减少恐惧感。
对国家来说,仪式有:升国旗、唱国歌、国庆放假、写爱国宣言、敬礼等。对宗教来说,仪式就是做礼拜、弥撒甚至双手合十阿弥陀佛,或者几十万信徒聚集一起祷告。
甚至任何需要建立长期信仰的东西都需要仪式,婚姻不足够,你需要“婚礼”这个仪式;兄弟情谊不足够,还有“喝酒”这个仪式。

    当然品牌也不例外,几乎所有的长期存在的知名品牌都有一些仪式。比如苹果公司的仪式就包括但不限于:专卖店排队购买、新产品发布会、iPhone的滑动解锁……

    为什么这样的仪式行为能够长时间强化信仰呢?这样的仪式行为实际上是“动作记忆”的一种—人对自身的某种行为进行记忆。而重复性的“动作记忆”很容易让人上瘾。比如营销上有著名的“唇膏效应”:很多女性每1小时就掏出唇膏来涂一下,但是只要你不是生活在北极,你所住的地方的气候就还不会干燥到让你每小时都需要重新涂唇膏。

    那么为什么这些女性如此频繁涂抹唇膏呢?心理学家发现并不是因为她们嘴唇干燥,而是因为她们对“拿起唇膏涂抹”这样的仪式化行为产生了上瘾。

    可口可乐也深知这一点,它甚至专门开发手机APP,模拟人们拿起瓶子喝可乐的行为,目的就是强化这种“仪式”。所以如果想建立一个长期的品牌,赶紧构思一个专属你品牌的仪式吧!


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